Política de privacidad

Información sobre el tratamiento y la protección de los datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que pueden tratarse

Según la forma en que la persona usuaria se relacione con NORVUM, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, datos facilitados en formularios, información relativa al inmueble o a la operación consultada, comunicaciones mantenidas y datos técnicos básicos asociados al uso del sitio web.

No se solicitan deliberadamente categorías especiales de datos personales. La persona usuaria debe evitar comunicar información innecesaria de ese tipo.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de contacto.
• Realizar el diagnóstico inicial y preparar análisis o informes relacionados con una posible operación inmobiliaria.
• Gestionar la relación precontractual o profesional solicitada por la persona interesada.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, consentimiento.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento técnico del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

4. Base jurídica

El tratamiento se basará, según cada caso, en el consentimiento de la persona interesada, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo en mantener la seguridad y atender adecuadamente las comunicaciones recibidas.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.

6. Destinatarios y proveedores

No se comunicarán datos personales a terceros salvo obligación legal, autorización de la persona interesada o cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado. Podrán acceder a los datos proveedores que actúen como encargados del tratamiento, como servicios de alojamiento, correo, formularios, gestión de contactos, automatización, mensajería o soporte tecnológico, sujetos a los correspondientes compromisos de confidencialidad y protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos. La relación definitiva de proveedores y garantías deberá confirmarse antes de publicar esta política.

8. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, así como la limitación u oposición al tratamiento, cuando proceda. También puede retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos puede escribir a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Carácter necesario de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud correspondiente. Si no se facilitan, es posible que no pueda atenderse correctamente la consulta o prestarse el servicio solicitado. La persona usuaria garantiza que los datos aportados son exactos y se compromete a mantenerlos actualizados.

10. Datos de terceros y menores

Quien facilite datos de otra persona declara contar con autorización suficiente para hacerlo y haberle informado de esta política. Los servicios no se dirigen específicamente a menores de edad y no deben remitirse datos de menores sin la intervención de sus representantes legales.

11. Seguridad

NORVUM aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.

12. Cookies y tecnologías similares

La información sobre las tecnologías de almacenamiento, medición o seguimiento utilizadas se detallará en la Política de cookies. Las tecnologías que requieran consentimiento no deberán activarse antes de obtenerlo.

13. Actualización de esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos, organizativos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en esta página.